1. Responsable del tratamiento
2. Ámbito de aplicación
Esta política se aplica a rgrlk.com, me.rgrlk.com y a las páginas del ecosistema RGrlk Group, Lab.IA, Pharma.IA, Lab.IA Institut, E1637 y RGrlk Insights.
3. Datos que podemos tratar
- Datos de contacto: nombre, correo, número telefónico, empresa, cargo y contenido de la consulta.
- Datos de reuniones: información que facilites al reservar mediante Calendly.
- Datos de mensajería: número, nombre de perfil y mensajes enviados mediante WhatsApp u otros canales.
- Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo o navegador, páginas visitadas, fecha, hora y registros de seguridad que puedan generar el alojamiento o las herramientas de medición.
- Datos de campaña: parámetros UTM asociados al origen de una visita, almacenados temporalmente durante la sesión.
- Datos profesionales o académicos: perfil, área de interés y antecedentes que decidas compartir en relación con formación, colaboración o servicios.
No solicitamos datos sensibles mediante los formularios generales. Evita incluir información médica, contraseñas, datos financieros u otra información confidencial en una consulta inicial.
4. Finalidades y fundamentos
| Finalidad | Datos habituales | Fundamento |
|---|---|---|
| Responder consultas y solicitudes | Identificación, contacto y mensaje | Tu solicitud y las gestiones previas a una eventual relación profesional |
| Agendar y gestionar reuniones | Contacto, agenda y datos facilitados en Calendly | Tu solicitud de reunión |
| Enviar información o seguimiento comercial | Nombre, correo, empresa e intereses | Tu consentimiento o una relación previa permitida por la normativa aplicable |
| Seguridad y funcionamiento | Registros técnicos, IP y dispositivo | Protección del sitio, prevención de abuso y mantenimiento técnico |
| Medición y mejora | Datos de navegación y campaña | Consentimiento cuando sea exigible y configuración de las herramientas utilizadas |
5. Conservación
- Consultas y contactos que no se conviertan en una relación profesional: 12 meses desde la última interacción.
- Prospectos que autoricen seguimiento comercial: hasta 24 meses desde la última interacción relevante, salvo retiro previo del consentimiento.
- Datos vinculados con una relación contractual futura: durante la relación y posteriormente por los plazos exigidos por obligaciones legales, fiscales o de defensa de derechos.
- Datos UTM guardados en el navegador: durante la sesión correspondiente.
- Registros técnicos: durante el tiempo razonablemente necesario para seguridad, diagnóstico y cumplimiento.
Al finalizar el plazo aplicable, los datos se eliminarán o anonimizarán, salvo que exista una obligación legítima de conservación.
6. Proveedores y destinatarios
Podemos utilizar proveedores de alojamiento, correo, analítica, agenda y comunicaciones. Entre ellos pueden encontrarse Netlify, Google Tag Manager o servicios de Google, Calendly, WhatsApp/Meta y proveedores de infraestructura tecnológica.
Estos terceros tratarán datos conforme a sus propias condiciones o por cuenta del responsable, según corresponda. Algunos pueden operar fuera de Paraguay. Cuando resulte exigible, se aplicarán las garantías adecuadas para transferencias internacionales.
No vendemos datos personales. Solo los comunicaremos por obligación legal, requerimiento de autoridad competente, protección de derechos o necesidad operativa legítima.
7. Derechos
Puedes solicitar información, acceso, actualización, rectificación, oposición, supresión o eliminación de tus datos; retirar un consentimiento otorgado y ejercer los demás derechos reconocidos por la normativa aplicable, incluida la portabilidad cuando corresponda.
Envía la solicitud a info.rgrlk@rgrlk.com, indicando el derecho que deseas ejercer y la información necesaria para verificar razonablemente tu identidad. No se solicitarán más datos de los indispensables para responder.
8. Seguridad
Adoptamos medidas razonables para evitar acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación indebida. Ningún sistema es absolutamente infalible, por lo que también recomendamos no enviar información confidencial por canales abiertos.
9. Personas menores de edad
Los sitios y servicios no están dirigidos intencionalmente a menores de edad. Si detectamos que se recibieron datos de una persona menor sin autorización válida, adoptaremos medidas razonables para eliminarlos.
10. Cambios
Esta política puede actualizarse para reflejar modificaciones normativas, tecnológicas o de los servicios. La versión vigente estará disponible en esta página con su fecha de actualización.
Última actualización: 22 de julio de 2026.